Tipy na prácu v maloobchode cez prázdniny.


Práca v maloobchode cez prázdniny nie je pre slabé povahy. Prázdninové nákupy znamenajú nekonečné toky telefonátov na zákaznícke služby, plnenie objednávok, ktoré sa neustále hromadia,otravných zákazníkov, položky, ktoré nie sú na sklade a neustále sa meniaci inventár. Napriek tomu sú to len niektoré z problémov, s ktorými sa zamestnanci prázdninového maloobchodu zaoberajú zakaždým, keď sa dostanú na predajnú úroveň.

Keď sme požiadali členov Gastromium o radu, ako prežili sezónne práce v maloobchode, dostali sme doručenú poštu plnú odpovedí. Ak sipráca v maloobchodev tomto sviatočnom období si prečítajte niektoré z ich tipov, ako prežiť zhon so svojim prázdninovým duchom (rozumne) neporušený.

Ty prvý

Najlepším spôsobom, ako sa vyhnúť stresu a užiť si prácu cez maloobchod cez prázdniny, je, aby ste pred Vďakyvzdaním nedostali do rúk svoje osobné záležitosti a všetky vianočné nákupy. Keď si s tým všetkým nemusíte lámať hlavu, môže byť pomoc zákazníkom s nákupom darčekov príjemným zážitkom.
_______________________________________

Zabudnite na to, že sa snažíte byť takí roztomilí a zapôsobiť na šéfa tými HORÚČKOVÝMI novými topánkami, ktoré ste si práve kúpili. Nosiť pohodlnú obuv do práce počas prázdninového šialenstva je najlepšia cesta. Vaše nohy, nohy, krk a chrbát sa vám poďakujú.
_______________________________________

Pracoval som jednu dovolenku v čínskom obchodnom dome. Bolo to prinajmenšom veľmi hektické. Zistil som však, že sa môžem osviežiť útekom do skladovacej miestnosti a pár pomalých a hlbokých nádychov.
_______________________________________

Robte si prestávky, keď ich dostanete. Nechoďte na potravinový kurt ani von do nákupnej oblasti, pokiaľ to nie je nevyhnutné. Z voľna sa budete vracať unavenejší, ako keby ste jednoducho šli do miestnosti na oddych a na niekoľko minút si oddýchli.
_______________________________________

V maloobchode pracujem už 12 rokov (pokračuje 13), takže som videl dosť vianočných sezón. Tu sú niektoré z toho, čo robím:

  • Hukot proti sviatkom hudby v práci. Viem, aké to je počuť 20 -krát „Deck the Halls“ vždy, keď idem do práce. Väčšinou si brumlám dobrú pieseň od Roba Zombieho alebo moju obľúbenú rapovú pieseň.
  • Myslite aj naďalej na ten vianočný bonus (ak ho získate). Ak nie, zamyslite sa nad všetkými odpracovanými hodinami a nad tým, ako strávite tučnú výplatu.
veganské recepty na pizzu

_______________________________________

Bol som supervízorom v spoločnosti Wal-Mart za posledných päť rokov a tieto veci fungujú väčšinou kedykoľvek:

  • Zostaňte hydratovaní! Nedostatok vody môže spôsobiť bolesť hlavy.
  • Mätovú papriku alebo tvrdé cukríky majte poruke alebo vo vrecku. Sú dobré na úplatky pre rozrušené deti. Najprv sa spýtaj rodičov.
  • Vezmite si ľahké občerstvenie ako jablko alebo Power Bar.
  • Veľké kabelky nechajte doma.
  • Majte po ruke dve pracovné perá, len pre prípad.

Tipy na služby zákazníkom

Pamätajte si, že neviete, aký deň mal váš zákazník a ak majú zlý prístup, pravdepodobne to nie je o vás. Neber to osobne Urobte všetko pre to, aby ste im zmenili deň. Budete sa cítiť dobre a kúpia si ďalšie.
_______________________________________

Aby som sa dostal cez prácu v maloobchode cez prázdniny, snažím sa pamätať na to, že aj keď to môže byť hektické a v jeden deň mám do činenia STOVKY ľudí, každý JEDEN z týchto ľudí so mnou rokuje JEDEN, takže je dôležité mať na pamäti dojem, ktorý človek môže získať.
_______________________________________

Myslite na to, že budete na hlúpych ľudí kričať, čo chcete, ale nikdy to nehovorte. Len sa usmievaj a buď milý. Pamätajte si, že za každé šklbnutie nájdete rovnako potešenú/vďačnú/vďačnú mamu/otca/starého rodiča/súrodenca/významného iného, ​​ktorému budú celé prázdniny perfektne vyrobené, pretože ste im pomohli nájsť perfektný darček.


Myslite dlhodobo

Väčšina maloobchodného personálu, s ktorým som sa v priebehu času stretol, považoval prácu za iba prechod. Ak chcete uspieť, prineste do práce zdravý rozum a zdvorilosť. „Áno,“ „grunt-grunt“, a zdá sa, že v dnešnej dobe obsahuje slovník väčšiny zamestnancov. Vyniknúť; byť zdvorilý. Veľmi dobre vám to pristaneponuka dlhodobejšieho zamestnaniaa dosť pravdepodobne aj zvýšenie.
______________________________________

Užívajte si prácu so zákazníkmi a uspokojovanie ich nákupných potrieb. Výsledky vás prekvapia. Ak budete mať šťastie, môžete získať toho zákazníka, ktorému sa vaše služby tak páčili, že povie svojmu nadriadenému, akú dobrú prácu ste urobili.


Zvlášť pre manažérov

Moja rada pre manažment je:

  • Majte o 25% viac ľudí, ako v skutočnosti potrebujete, pretože veľký počet zamestnancov bude mať žiadosti o voľno a iné nečakané záväzky, ktoré by vás mohli nechať v štichu.
  • Rozhovor ako maniak.
  • Vopred si vytvorte plány, aby manažment mal prehľad o svojich mzdách a zamestnanci vedeli, kedy a kde majú byť.
  • Vytvorte mriežky na pokrytie podlahy.
  • Naplánujte si rozvrhnuté prestávky a obedy. V najrušnejších dňoch si kúpte obed pre svoj tím. Je to skutočná podpora morálky. Na podobnú tému je, že cukríky rýchlo poskytnú rýchlu podporu.
  • Poďakujte svojim zamestnancom na konci smeny. Počas prázdnin môže znamenať veľký rozdiel vo svete.

_______________________________________


Nechajte svoj register zásobený ďalšou páskou, taškami, hodvábnym papierom, nožnicami, nálepkami, perami a značkovačmi. Nezabudnite na zmenu! Veľké účty nie sú neobvyklé, takže váš základný register by mal mať viac zmien ako obvykle. Poznáte svoje pravidlá pre prázdnoty, vrátenia tovaru, zdržania a zdržania.
_______________________________________

Najdôležitejšia vec je pripraviť sa. Zaistite, aby bola vaša predajná plocha taká plná, ako môže byť, a pritom stále vyzerajte dobre. Čím menej budete musieť pre produkt utekať, tým lepšie. Uistite sa, že je všetko podpísané a má správnu cenu. Umiestnite svojich najskúsenejších operátorov registrov tak, aby o zákazníkov bolo postarané najefektívnejším spôsobom.

Rada v skratke

Pravidlo č. 1 je nebrať si to, čo zákazník hovorí, osobne. Možno bude lepšie nechať ich trochu sfúknuť a počúvať, čo hovoria.

Pravidlo č. 2 je pri odpovedi na otázku zákazníka zdvorilé, ale pevné. Predtým, ako získate vedúceho smeny, ponúknite zákazníkovi maximálnu možnú pomoc.

Pravidlo č. 3 je poznať svoj produkt. Zákazníci oceňujú niekoho, kto pozná jeho produkty a zásady spoločnosti. Ak nepoznáte všetky odpovede, nájdite niekoho, kto áno.

Pravidlo č. 4 je, že nie je nič zlé na tom, keď poviete: „Neviem, ale nájdem niekoho, kto to vie.“ A nie je nič zlého na tom, keď poviete: „Je mi to ľúto“, aj keď to nie je vaša chyba. Ak sa dokážete vcítiť do zákazníka, porozumiete, ako sa k nemu správať.

The Biggie - Pravidlo č. 5: Buďte veselí a príjemní. Úsmev sa zotrie.

_______________________________________

Počas trojmesačného pobytu v Kaufmanne v Pittsburghu som počas prázdnin 1982 nazbieral viac, ako som kedy očakával. Najprv som si myslel, že čakám na to, že sa moja denná práca začne v januári, ale čoskoro som sa naučil tieto lekcie:

  • Usmievajte sa, keď zdvihnete telefón, a nikdy neignorujte zákazníkov, ktorí stoja pred vami, keď vám práve telefonuje.
  • Skúsení predajcovia vás naučia veci, na ktoré nikdy nezabudnete, napríklad hodnotu pohotovosti, pokoja a vynaliezavosti.
  • Nikdy neberte miesto ako samozrejmosť. Nikdy neviete, či tam budete chcieť alebo potrebovať znova pracovať, a preto urobte nejaké oznámenie.
  • Kúpte si niečo, čo máte radi, so zamestnaneckou zľavou - možno niečo, čo si oblečiete do ďalšej práce.

Ponorte sa do prázdninového ducha

Opýtajte sa zákazníkov, pre koho nakupujú. Väčšina ľudí sa chce o svoje nákupné maximá podeliť s ostatnými.
_______________________________________

Môj nedávny zamestnávateľ vo veľkom špecializovanom obchode požiadal každý zo svojich regiónov, aby prijal miestnu charitu, a požiadal zákazníkov, aby pri kúpe darovali peniaze na tento účel. Prijmite príčinu v našich obchodoch skutočne vyvolalo u mnohých zamestnancov pocit, že robia viac, ako len cez prázdniny predávajú viac vecí.
_______________________________________

Uvedomte si, že prázdniny sú pre niektorých ľudí najprimitívnejším obdobím, čo znamená byť láskavejší a tolerantnejší voči iným.
_______________________________________

Ak niekedy opustíte maloobchod, vezmite si so sebou znalosti o tom, ako pomáhať ľuďom. Buďte trpezliví a správajte sa k ďalším ľuďom, ktorí vám slúžia, s rešpektom. Maloobchod zo mňa urobil lepšieho človeka.


Nájdite si teraz svoju ďalšiu prácu

Skvelý zamestnanec je ako nachádzať zlato, najmä počas rušnej sezóny, urobte preto maximum, čo je v našich silách. Vo svojich pančuchách môžete nájsť trochu peňazí navyše. Ste pripravení začať pracovať v maloobchode cez prázdniny? Pripojte sa k Gastromium zadarmo ešte dnes. Ako člen môžete nahrať až päť verzií svojho životopisu - každú prispôsobenú typom sezónnych zamestnaní, ktoré vás zaujímajú. Náboroví pracovníci hľadajú Gastromium každý deň a snažia sa obsadiť špičkové pracovné miesta kvalifikovanými kandidátmi, ako ste vy. Okrem toho môžete dostávať upozornenia na pracovné ponuky priamo do vašej doručenej pošty, aby ste skrátili čas strávený prezeraním reklám.