Chcete sa stať špecialistom na počítačovú podporu? Zistite, aké schopnosti budete potrebovať a aký plat môžete očakávať ako špecialista na počítačovú podporu.


Zručnosti a kvalifikácia

TheÚrad pre štatistiku práceuvádza niektoré dôležité schopnosti, ktoré budete potrebovať ako špecialista na počítačovú podporu. Prvým sú zručnosti v oblasti zákazníckych služieb, ktoré budú dôležité, pretože ako odborník na počítačovú podporu budete úzko spolupracovať s ľuďmi, ktorí môžu byť rozrušení alebo frustrovaní z toho, že ich počítač nefunguje správne. Budete tiež potrebovať schopnosti počúvania a riešenie problémov, aby ste identifikovali a opravili všetky problémy, ktoré môžu nastať. Existuje tiež veľká šanca, že budete komunikovať so zákazníkmi a klientmi prostredníctvom e -mailu, takže sa budete chcieť uistiť, že sú vaše spisovateľské schopnosti tiež na úrovni.

Budete musieť nastaviť, opraviť a implementovať počítačové vybavenie a ďalší hardvér pre koncových používateľov. Kedykoľvek sa vyskytne problém s technológiou a hardvérom v spoločnosti, budete zodpovední za riešenie problému a vyriešenie akýchkoľvek problémov. Medzi ďalšie povinnosti patrí inštalácia softvéru, aktualizácia softvéru a školenie používateľov o novom softvéri a hardvéri.

Pracovný výhľad


Skúsenosti ako odborník na počítačovú podporu vás môžu priviesť k mnohým technologickým kariérám. Medzi niekoľko príkladov úloh špecialistov počítačovej podpory patrí starší správca systému, IT manažér, správca systémovej siete, systémový inžinier a vyšší systémový inžinier.

Thepriemerný plat pre špecialistu na počítačovú podporuje 40 538 dolárov s priemerným ročným rozsahom platov od 28 980 do 54 128 dolárov, uvádza PayScale. V prieskume medzi 150 odborníkmi na počítačovú podporu spoločnosť PayScale tiež uvádza, že špecialisti na počítačovú podporu sú so svojou prácou mimoriadne spokojní.


Podľa BLS sa očakáva, že do roku 2022 vzrastie počet pracovných miest špecializovaných počítačových špecialistov o 17 percent, čo bude mať za následok súčasných 722 400 ďalších 123 000 pracovných miest. To je silný predpovedaný rast a rýchlejšie ako väčšina ostatných odvetví.

Vzdelávanie


Na to, aby ste sa stali špecialistom na počítačovú podporu, budete potrebovať aspoň titul alebo osvedčenie spolupracovníka. Niekoľko zamestnávateľov však bude chcieť vidieť, že máte bakalársky titul z počítačovej vedy alebo informačných technológií. Keďže špecialista na počítačovú podporu je vstupnou úrovňou, väčšina pracovných ponúk bude hľadať 0-5 rokov skúseností v tejto oblasti.

Podľa BLS niektoré spoločnosti zamestnajú špecialistov na počítačovú podporu, ktorí síce nemajú titul z odboru, ale majú skúsenosti. Väčšie spoločnosti však spravidla budú chcieť niekoho s bakalárskym titulom a často sa odborníci v oblasti počítačovej podpory budú počas svojej kariéry neustále vzdelávať, aby mali prehľad o najnovších technológiách, ktoré sa vyvíjajú.

Niektoré certifikácie, ktoré vás urobia atraktívnejšími pre potenciálnych zamestnávateľov, zahŕňajú CompTIA A+, Microsoft Certified Professional a CompTIA Network+, podľaGateway Technical College.

Ak to znie ako správna práca pre vás, pozrite sa na otvory v serveri Gastromium a vyhľadajte práce špecialistu na počítačovú podporu vo vašej oblasti.